TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: octubre de 2026

Bienvenido a ShopAllFans.mx.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio, así como las compras realizadas a través de ShopAllFans.mx.

Al acceder al sitio, navegar en él o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y demás políticas publicadas en el sitio.

1. USO DEL SITIO

El usuario se compromete a utilizar ShopAllFans.mx únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos y Condiciones.

Queda prohibido utilizar el sitio de manera fraudulenta, interferir con su funcionamiento, intentar acceder sin autorización a sus sistemas, utilizar información del sitio de forma ilícita o realizar cualquier actividad que pueda afectar a ShopAll Fans, sus usuarios o terceros.

2. PRODUCTOS

ShopAll Fans comercializa productos que pueden incluir, entre otros:

• Trading Card Games (TCG).
• Tarjetas y productos deportivos.
• Productos coleccionables.
• Memorabilia.
• Productos autografiados.
• Productos sellados.
• Artículos de entretenimiento y cultura pop.
• Accesorios y mercancía relacionada.

Las imágenes de producto tienen fines ilustrativos. Pueden existir variaciones razonables de color, empaque, presentación o características derivadas del fabricante, edición o lote correspondiente, siempre respetando las características esenciales del producto adquirido.

3. PRODUCTOS ALEATORIOS Y COLECCIONABLES

Algunos productos comercializados en ShopAll Fans contienen artículos cuyo contenido es aleatorio.

La compra de boosters, packs, boxes, ETBs u otros productos similares no garantiza obtener una carta, jugador, personaje, rareza, variante, autógrafo, memorabilia, pull o valor específico.

ShopAll Fans tampoco garantiza el valor presente o futuro de ningún producto coleccionable.

Los precios y valores de reventa de los artículos coleccionables pueden variar de acuerdo con factores de mercado ajenos a ShopAll Fans.

El valor de mercado estimado o mencionado en contenido, transmisiones, redes sociales o materiales promocionales no constituye una promesa de compra, recompra, rendimiento financiero ni garantía de valor futuro.

4. GRADING Y CONDICIÓN

Salvo que la descripción de un producto indique expresamente que se encuentra certificado o calificado por un tercero, ShopAll Fans no garantiza que una tarjeta o artículo obtenga una calificación específica ante PSA, Beckett, CGC u otra empresa de grading.

La compra de un producto sellado tampoco garantiza la condición o grado específico de los artículos individuales que se encuentren en su interior.

5. AUTENTICIDAD

Los productos, certificaciones y mecanismos de autenticación están sujetos a las condiciones establecidas por sus respectivos fabricantes, marcas, licenciantes y/o entidades certificadoras.

Cuando corresponda, los productos podrán incluir certificados, hologramas, números de autenticación u otros mecanismos proporcionados por el fabricante, marca o entidad correspondiente.

Para cualquier pregunta relacionada con productos de alto valor o documentación de autenticidad, el cliente deberá contactar a:

info@shopallretail.com

6. PRECIOS

Todos los precios mostrados en ShopAllFans.mx están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios, promociones y disponibilidad pueden cambiar.

Si detectamos un error evidente en precio, descripción, disponibilidad o información de un producto antes de procesar o enviar una orden, podremos contactar al cliente para aclarar la situación y, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable, cancelar la operación y realizar el reembolso correspondiente.

Ninguna disposición de esta sección limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

7. INVENTARIO Y DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

Agregar un producto al carrito no garantiza su disponibilidad hasta que la operación haya sido procesada.

En caso de existir un problema de inventario después de realizada una compra, contactaremos al cliente para informarle las opciones disponibles, incluyendo, cuando corresponda, el reembolso del producto no disponible.

8. PEDIDOS

Al realizar un pedido, el cliente es responsable de proporcionar información completa y correcta, incluyendo:

• Nombre.
• Dirección de entrega.
• Código postal.
• Teléfono y/o información de contacto.
• Correo electrónico.
• Información necesaria para completar el pago y envío.

ShopAll Fans no será responsable por retrasos o incidencias derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan.

Nos reservamos el derecho de revisar, rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido del sitio, errores evidentes, imposibilidad de procesar el pago u otras circunstancias legítimas, respetando en todo momento la legislación aplicable.

9. CANCELACIONES

Un pedido podrá solicitarse para cancelación antes de que haya sido enviado.

Para solicitarla, el cliente deberá escribir lo antes posible a:

info@shopallretail.com

Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, no podremos garantizar la cancelación del envío.

Las cancelaciones y derechos de revocación establecidos por la legislación aplicable se respetarán independientemente de esta disposición.

10. ENVÍOS

ShopAllFans.mx realiza envíos únicamente dentro de México.

El cliente seleccionará el método de envío entre las opciones disponibles durante el proceso de compra.

Los tiempos de entrega normalmente son de 1 a 7 días, dependiendo del destino, método seleccionado y empresa transportista.

Los tiempos indicados son estimados y pueden extenderse por circunstancias fuera del control directo de ShopAll Fans.

Una vez entregado el paquete a la empresa transportista, los tiempos de tránsito y operación dependerán de dicha empresa.

ShopAll Fans colaborará, cuando corresponda, en la revisión de incidencias relacionadas con un envío, sin que esta disposición implique la renuncia de los derechos del consumidor establecidos por la legislación aplicable.

11. RECEPCIÓN DEL PEDIDO

Recomendamos al cliente revisar el paquete al recibirlo.

Si el producto recibido es incorrecto o presenta daños atribuibles al transporte, deberá conservar el producto y todos sus empaques y contactar lo antes posible a:

info@shopallretail.com

Podremos solicitar fotografías, videos u otra información razonablemente necesaria para investigar la incidencia.

12. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones, cancelaciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en ShopAllFans.mx.

Debido a la naturaleza de los productos coleccionables, los productos abiertos, desellados, utilizados o alterados no son elegibles para una devolución ordinaria por cambio de opinión, sujeto siempre a los derechos del consumidor previstos por la legislación aplicable.

13. PRODUCTOS DE ALTO VALOR

Algunos productos coleccionables, memorabilia, artículos autografiados o productos especiales pueden requerir procedimientos adicionales de envío, recepción o devolución.

Para cualquier duda relacionada con un artículo de alto valor, recomendamos contactar a:

info@shopallretail.com

14. PROMOCIONES Y DESCUENTOS

Las promociones, códigos de descuento, regalos y ofertas estarán sujetos a las condiciones específicas indicadas en cada promoción.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones no son acumulables.

ShopAll Fans podrá establecer fechas de vigencia, productos participantes, cantidades disponibles y demás restricciones aplicables, las cuales serán informadas al consumidor.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido propio de ShopAllFans.mx, incluyendo diseño, fotografías propias, videos, textos, gráficos, logotipos, elementos visuales y demás contenido protegido, no podrá ser reproducido, distribuido, modificado o utilizado comercialmente sin autorización, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

Las marcas, nombres, personajes, logotipos e imágenes pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

16. SERVICIOS Y PLATAFORMAS DE TERCEROS

ShopAllFans.mx puede utilizar servicios proporcionados por terceros para funciones como procesamiento de pagos, logística, alojamiento, análisis o funcionamiento de la tienda.

El uso de dichos servicios podrá estar sujeto también a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.

17. DISPONIBILIDAD DEL SITIO

No podemos garantizar que ShopAllFans.mx esté disponible de manera ininterrumpida o completamente libre de errores técnicos.

Podremos realizar actualizaciones, mantenimiento o modificaciones al sitio cuando resulte necesario.

18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ShopAll Fans no será responsable por pérdidas indirectas, expectativas de reventa, variaciones en el valor de mercado de productos coleccionables, resultados de grading, contenido aleatorio de productos sellados o cualquier expectativa sobre el valor futuro de un artículo.

Nada de estos Términos y Condiciones pretende excluir, restringir o limitar derechos irrenunciables del consumidor ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

19. MODIFICACIONES

ShopAll Fans podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios operativos, comerciales, tecnológicos o legales.

La versión vigente será la publicada en ShopAllFans.mx con su correspondiente fecha de actualización.

20. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las compras realizadas a través de ShopAllFans.mx y estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Los consumidores conservarán en todo momento los derechos que les correspondan conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables.

21. CONTACTO

Para dudas, aclaraciones, cancelaciones, devoluciones o consultas relacionadas con un pedido:

info@shopallretail.com