Política de Envío

 

En Shop All Fans trabajamos para que recibas tus productos lo más rápido posible y en perfectas condiciones.

1. Procesamiento de pedidos

 

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.

Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para poder rastrear tu paquete.

 

2. Tiempos de envío

 

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación:

 

• México (envío estándar): 2 a 6 días hábiles

• Zonas extendidas: 3 a 8 días hábiles

 

Trabajamos con paqueterías confiables para garantizar la mejor experiencia de entrega.

 

3. Costo de envío

 

El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra dependiendo de:

 

• Ubicación del envío

• Peso o volumen del pedido

 

En ocasiones especiales, podemos ofrecer promociones de envío gratis que serán anunciadas en nuestra tienda.

 

4. Seguimiento de pedidos

 

Una vez enviado el pedido, recibirás un número de rastreo para monitorear tu paquete directamente en la página de la paquetería.

 

5. Dirección incorrecta

 

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.

Si la dirección es incorrecta o incompleta, el pedido podría retrasarse o ser devuelto. En ese caso, el cliente será responsable de cubrir el nuevo costo de envío.

 

6. Retrasos en el envío

 

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, pueden ocurrir retrasos debido a:

 

• Alta demanda

• Condiciones climáticas

• Problemas logísticos de la paquetería

 

En estos casos, agradecemos tu comprensión.

 

7. Pedidos perdidos o dañados

 

Si tu pedido llega dañado o no llega dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos dentro de 48 horas después de recibirlo o después de la fecha estimada de entrega.

Puedes escribirnos a: